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企業文化

企業文化

企業使命 : 通過互聯網讓企業經營簡單、穩定、安全有保障。

企業愿景 : 做企業信賴、依賴的核心合作服務平臺

品牌定位 : 改變,只為更好發展

價 值 觀 : 用戶至上 簡單可信 主動協作 改變創新 學習成長 發展穩定


企業價值觀注解

客戶、用戶至上

1.尊重客戶、用戶,不做損害客戶、用戶利益的事情,不允許用戶或客戶一方損害另一方的利益和平臺的利益;

2.坦誠面對投訴,及時有效回應,積極主動地在工作中為客戶、用戶解決問題;

3.與客戶、用戶交流過程中,杜絕推諉;關注長遠和本質指標;

4.站在客戶、用戶的立場思考問題,達到客戶、用戶和公司都滿意;

5.企業超市所有人員應該具有前衛的服務意識,防患于未然。

簡單可信

1.一切客戶、用戶體驗以簡單易懂為目標;

2.化繁為簡,精簡為客戶、用戶節省更多時間;

3.確保內容可信,保證客戶、用戶利益;

4.內容的真實可信讓客戶、用戶體驗獲得提升;

5.讓客戶、用戶因為簡單可信對網站產生信賴,并依賴。

主動協作

1.對于客戶、用戶和他人提出的需求,及時給出明確清晰的反饋;

2.積極參與相關部門事務的討論,并給出有建設性的意見;

3.當客戶、用戶和他人有需要的情況下,即使不是自己的問題,仍積極主動地協助其它部門解決問題;

4.當資源或目標跟其他部門發生沖突的時候,能主動換位思考,必要時還拿出自己的資源,實現整體利益大化;

5.以公司目標為目標,能主動承擔更多的任務,并做出卓越貢獻。

6.具備強烈的主人翁意識,不計較個人得失。

改變創新

1.時刻保持激情,積極樂觀面對問題和挫折;

2.迅速推進工作任務,以結果為導向;

3.對于業務問題敢于決策,勇于承擔相應責任;

4.時刻保持危機感, 洞察客戶、用戶需求,對公司各項管理/產品創新有建設性意見;

學習成長

1.積極參加公司組織的各種分享、培訓和交流活動;

2.有較強的成長意愿和開放的心態,工作中的錯誤在別人指出后,能迅速改進,同樣的錯誤不反復出現;

3.善于總結工作中的經驗,不斷實踐,并進行必要的分享;

4.擁抱變化,不斷設定更高的目標,主動要求承擔更多工作職責;甚至在不同崗位輪崗;

5.提煉出方法論;為公司未來培養出更多高績效、高能力的優秀人才。


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    瀏覽量:82564次發布時間:2017-05-17
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